Lacração e relacração de veículos – a Administração do Detran-SP implantou na sexta-feira, 9, o “Placas – Serviço de Atendimento ao Cidadão (Placas – Sac)”. Este é mais um canal de comunicação no qual o usuário poderá efetuar reclamações e resolver situações relacionadas ao emplacamento de veículos (lacração e relacração) no Estado de São Paulo.
O cidadão contará com um endereço de e-mail exclusivo para atendimento sobre questões relacionadas às placas, o [email protected]. Junto com o fax (11) 3627-7536, o serviço de e-mail é ininterrupto, podendo ser utilizado todos os dias da semana.
As mensagens são recebidas pela Assessoria de Comunicação e Imprensa do Detran-SP. Feito isso, os servidores responsáveis anotaram os dados do reclamante, como identificação, endereço, telefone de contato e as placas dos veículos para providenciar a solução do problema.
Outra opção de atendimento é a linha direta com o cidadão por meio do telefone (11) 3627-7496. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9 às 17 horas.
Do Detran