No laboratório da capital paulista do Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo (Ipem-SP), autarquia vinculada à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, durante a operação “De Olho no Rolo”, fiscais detectaram erros nas amostras do papel higiênico institucional Rolão, da White Paper Comércio de Produtos Descartáveis Ltda. Nas cinco amostras, de 300 m X 10 cm, analisadas faltavam em média 73,74 m (24,54%) de papel.
Este é o resultado parcial da capital, da operação que fiscaliza medidas (comprimento e largura) de 71 lotes de papel higiênico de uso institucional e doméstico, simultaneamente nos laboratórios de São Paulo, Bauru, Campinas, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, São Carlos, São José dos Campos e São José do Rio Preto. A operação tem o objetivo de defender o consumidor contra possíveis erros nas dimensões dos produtos. A operação continua nesta terça-feira, 18 de agosto, das 8h às 14h.
Em 2008, a mesma operação verificou 46 lotes de papel higiênico e reprovou oito (17,39%). Para acompanhar a fiscalização, basta comparecer aos laboratórios no horário mencionado.
Campeão de irregularidade
O papel higiênico é um dos produtos que mais apresentam irregularidades na medida, em relação ao indicado na embalagem, por isso foi incluído na ação especial promovida pelo Ipem-SP denominada “Operação Trio” que verifica mensalmente os três campeões em erros contra o consumidor: papel higiênico, pescado congelado e gás de cozinha.
Na primeira “Operação Trio”, em setembro de 2008, mais de 33% dos lotes de papel higiênico analisados estavam com erros nas medidas (comprimento ou largura). Três meses depois, o índice de
irregularidades do produto caiu para 10,53%. De janeiro a junho de 2009, esse número quase não sofreu alterações. Os fiscais examinaram 142 lotes, sendo que 15 (10,57%) apresentaram erros na medida, em
relação ao que estava indicado na embalagem.
As empresas autuadas devem retirar do ponto de venda os lotes dos produtos irregulares e têm dez dias para apresentação de defesa ao Ipem-SP. A partir deste prazo, o departamento Jurídico define a aplicação da multa que pode variar de R$ 100 a 50 mil, dobrando na reincidência.
“OPERAÇÃO DE OLHO NO ROLO”
São Paulo – papel higiênico linha institucional branca maior que 30 metros
Rua Muriaé, 154 – Alto do Ipiranga – F. (11) 3581-2453 // 2449 //2454.
Responsável: Neusa dos Santos
Bauru – papel higiênico folha simples branca / colorida maior que 30 metros
Rua Itapura, 10 -25 – Jardim Marambá – F. (14) 3203.1044.
Responsável: Gustavo Pinheiro Sanchez
Campinas – papel higiênico folha simples branca / colorida maior que 30 metros
Avenida das Amoreiras, 163 – Vila Rialto – F. (19) 3272.9720.
Responsável: Josias Barbosa
Presidente Prudente – papel higiênico folha dupla branca / colorida até 30 metros
Rua Coronel Albino, 550 – Jd. Aviação – F. (18) 3222.9275.
Responsável: Thirso Aparecido Marconi
Ribeirão Preto: – papel higiênico folha simples branca / colorida menor que 30 metros
Avenida Maurilio Biagi, 2.940 – City Ribeirão – F. (16) 3916.3000.
Responsável: Luiz Eduardo Galdeano
São Carlos – papel higiênico folha dupla branca / colorida até 30 metros
Rua Raimundo Corrêa, 1.229 – Vila Marcelino – F (16) 3368.1406
Responsável: José Roberto Hasiler
São José dos Campos – papel higiênico folha simples branca / colorida até 30 metros
Avenida Olivo Gomes, 100 -Santana – F. (12) 3921 5628
Responsável: Claudia Zau
São José do Rio Preto – papel higiênico folha dupla branca / colorida igual ou maior que 30 metros
Rua Uber Folchine, 501 – Mini Distrito – Campo Verde – F. (17) 3218.3022.
Responsável: César Pereira de Menezes
Em caso de dúvidas, reclamações ou denúncias, o consumidor pode recorrer ao serviço da Ouvidoria do Ipem pelo telefone 0800 0130522 de segunda a sexta, das 8h às 17h, ou enviar e-mail para: [email protected].
No site www.ipem.sp.gov.br, além de informações sobre toda a legislação metrológica e da qualidade vigentes no país, estatísticas de fiscalização, orientações ao cidadão e empresários, o interessado pode levantar detalhes das ações diárias do instituto.