{"id":85739,"date":"2016-05-06T10:11:22","date_gmt":"2016-05-06T13:11:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=85739"},"modified":"2016-05-05T19:13:20","modified_gmt":"2016-05-05T22:13:20","slug":"dia-das-maes-procon-sp-alerta-sobre-compras-trocas-e-defeitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2016\/dia-das-maes-procon-sp-alerta-sobre-compras-trocas-e-defeitos\/85739","title":{"rendered":"Dia das M\u00e3es: Procon-SP alerta sobre compras, trocas e defeitos"},"content":{"rendered":"

Para quem deixou a compra do presente do Dia das M\u00e3es<\/em><\/strong> para a \u00faltima hora, a Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP apresenta algumas orienta\u00e7\u00f5es para evitar problemas nesta data. Na compra de produtos em promo\u00e7\u00e3o, o consumidor tem seus direitos garantidos. Cuidado com produtos vendidos nestas condi\u00e7\u00f5es, pois podem estar danificados ou apresentar pequenos defeitos, especialmente mercadorias de mostru\u00e1rio. Solicite que o estado geral do produto seja especificado no pedido ou nota fiscal e fa\u00e7a constar as poss\u00edveis condi\u00e7\u00f5es para troca. <\/p>\n

J\u00e1 a troca de produtos por conta de tamanho, cor ou modelo que n\u00e3o agradaram, apesar de ser liberalidade do com\u00e9rcio, s\u00e3o comuns e muitas lojas at\u00e9 mesmo se comprometem, no momento da venda, a realiz\u00e1-las em determinado prazo. Nesses casos \u00e9 importante que tal compromisso, e as condi\u00e7\u00f5es para fazer a troca, constem por escrito na etiqueta do produto, na nota fiscal ou em um cartaz na loja. <\/p>\n

J\u00e1 no caso de defeitos, o fornecedor tem prazo de 30 dias para sanar o problema. Se n\u00e3o o fizer o consumidor pode exigir: a troca por outro produto novo; um abatimento proporcional do pre\u00e7o; o cancelamento da compra com a devolu\u00e7\u00e3o de seu dinheiro, devidamente corrigido. <\/p>\n

Mas se for um produto essencial, tal como geladeira ou fog\u00e3o, o consumidor n\u00e3o precisa esperar pelo conserto e pode exigir imediatamente qualquer uma das tr\u00eas op\u00e7\u00f5es mencionadas. <\/p>\n

Compras fora do estabelecimento
\nNas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domic\u00edlio, telemarketing, cat\u00e1logos, internet, etc.) deve-se exigir o comprovante da data de entrega que foi combinado. No Estado de S\u00e3o Paulo existe legisla\u00e7\u00e3o que possibilita ao consumidor escolher data e turno para a entrega da mercadoria.<\/p>\n

O prazo de desist\u00eancia da compra, nesses casos, \u00e9 de sete dias de sua contrata\u00e7\u00e3o ou do recebimento do produto, independente do motivo.<\/p>\n

Restaurantes e Cl\u00ednica de Est\u00e9tica
\nAntes de contratar a cl\u00ednica, \u00e9 importante saber que muitos tratamentos devem ter acompanhamento m\u00e9dico. Verifique se na cl\u00ednica escolhida existe o profissional devidamente capacitado para esse acompanhamento e agende uma consulta para orienta\u00e7\u00f5es e esclarecimentos. <\/p>\n

Comer fora \u00e9 um ato simples que por vezes pode trazer aborrecimentos. Os restaurantes, lanchonetes e similares devem ter afixado o card\u00e1pio com os pre\u00e7os, em moeda corrente, vis\u00edvel junto \u00e0 entrada do local. Os fornecedores tamb\u00e9m devem informar a respeito de valores destinados ao couvert art\u00edstico e sobre as possibilidades para o pagamento da conta.<\/p>\n

Do Portal do Governo do Estado SP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para quem deixou a compra do presente do Dia das M\u00e3es para a \u00faltima hora, a Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP apresenta algumas orienta\u00e7\u00f5es para evitar problemas nesta data. Na compra de produtos em promo\u00e7\u00e3o, o consumidor tem seus direitos garantidos. Cuidado com produtos vendidos nestas condi\u00e7\u00f5es, pois podem estar danificados ou apresentar pequenos defeitos, especialmente mercadorias de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":34966,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[22,7],"tags":[],"class_list":{"0":"post-85739","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-brasil","8":"category-economia","9":"entry","10":"gs-1","11":"gs-odd","12":"gs-even","13":"gs-featured-content-entry"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/imagens\/fim-da-sacola-plastica.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=85739"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85739\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34966"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=85739"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=85739"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=85739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}