{"id":65605,"date":"2015-01-28T15:51:31","date_gmt":"2015-01-28T17:51:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=65605"},"modified":"2015-01-28T15:51:31","modified_gmt":"2015-01-28T17:51:31","slug":"procon-sp-esclarece-duvidas-sobre-cancelamento-de-voos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2015\/procon-sp-esclarece-duvidas-sobre-cancelamento-de-voos\/65605","title":{"rendered":"Procon-SP esclarece d\u00favidas sobre cancelamento de voos"},"content":{"rendered":"<p> Devido ao cancelamento de voos para os Estados Unidos, em fun\u00e7\u00e3o de nevasca que atinge o nordeste do pa\u00eds, o Procon-SP esclarece que \u00e9 <strong><em>dever das empresas, companhias a\u00e9reas<\/em><\/strong> ou ag\u00eancias de viagem, prestarem toda assist\u00eancia para minimizar os transtornos ocorridos. A Funda\u00e7\u00e3o recomenda ao consumidor que antes de se dirigir para o aeroporto, entre em contato com a companhia para verificar a situa\u00e7\u00e3o do voo. Em casos de atraso ou cancelamento, o passageiro tem direito a:<\/p>\n<p>&#8211; informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9via quanto ao cancelamento do voo;<\/p>\n<p>&#8211; ter prioridade no pr\u00f3ximo embarque da companhia a\u00e9rea com o mesmo destino;<\/p>\n<p>&#8211; ser direcionado para outra companhia, sem custo adicional;<\/p>\n<p>&#8211; receber de volta a quantia paga ou, ainda, hospedar-se em hotel por conta da empresa. Se o consumidor estiver no local de seu domic\u00edlio, a empresa poder\u00e1 oferecer apenas o transporte para a sua resid\u00eancia e desta para o aeroporto;<\/p>\n<p>&#8211; ressarcimento ou abatimento proporcional no caso de ocorrer algum dano material devido ao atraso como, por exemplo, perda de di\u00e1rias, passeios e conex\u00f5es;<\/p>\n<p>&#8211; pleitear repara\u00e7\u00e3o junto ao judici\u00e1rio se entender que o atraso causou-lhe algum dano moral;<\/p>\n<p>A Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP orienta o consumidor a procurar o respons\u00e1vel pela avia\u00e7\u00e3o civil dentro do aeroporto ou o balc\u00e3o de embarque da companhia para verificar as solu\u00e7\u00f5es oferecidas por eles. Se n\u00e3o conseguir resolver diretamente com a empresa, deve procurar o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor de sua cidade.<\/p>\n<p>Do Portal do Governo do Estado SP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devido ao cancelamento de voos para os Estados Unidos, em fun\u00e7\u00e3o de nevasca que atinge o nordeste do pa\u00eds, o Procon-SP esclarece que \u00e9 dever das empresas, companhias a\u00e9reas ou ag\u00eancias de viagem, prestarem toda assist\u00eancia para minimizar os transtornos ocorridos. A Funda\u00e7\u00e3o recomenda ao consumidor que antes de se dirigir para o aeroporto, entre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":{"0":"post-65605","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-brasil","7":"entry","8":"gs-1","9":"gs-odd","10":"gs-even","11":"gs-featured-content-entry"},"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65605","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65605"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65605\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65605"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65605"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65605"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}