{"id":65506,"date":"2015-01-26T16:23:02","date_gmt":"2015-01-26T18:23:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=65506"},"modified":"2015-01-26T16:23:02","modified_gmt":"2015-01-26T18:23:02","slug":"procon-sp-orienta-sobre-passagens-e-pacotes-de-viagem-para-o-carnaval","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2015\/procon-sp-orienta-sobre-passagens-e-pacotes-de-viagem-para-o-carnaval\/65506","title":{"rendered":"Procon-SP orienta sobre passagens e pacotes de viagem para o Carnaval"},"content":{"rendered":"

O Procon-SP preparou algumas orienta\u00e7\u00f5es para quem vai passar o Carnaval<\/em><\/strong> fora da capital. O planejamento \u00e9 o ponto de partida, seguido pela pesquisa de pre\u00e7o. Confira abaixo orienta\u00e7\u00f5es para programar sua viagem e n\u00e3o cair em armadilhas: <\/p>\n

Ag\u00eancias de viagens<\/p>\n

No caso de pacotes de viagens, \u00e9 importante verificar o custo do pacote e os servi\u00e7os inclusos. Leia atentamente o contrato e as condi\u00e7\u00f5es de cancelamento. No caso de viagens internacionais, confira o c\u00e2mbio e a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. Para qualquer destino, guarde uma via do contrato datada e assinada e todos os prospectos, an\u00fancios e folhetos publicit\u00e1rios.<\/p>\n

Aluguel de casa ou apartamento<\/p>\n

Para quem vai alugar uma casa ou apartamento, \u00e9 preciso vistoriar o local, de prefer\u00eancia com o propriet\u00e1rio ou representante, e relacionar por escrito as condi\u00e7\u00f5es gerais do im\u00f3vel. Outra dica \u00e9 pegar refer\u00eancias pela internet e informa\u00e7\u00f5es com pessoas que j\u00e1 tenham ocupado o local.<\/p>\n

Informar-se sobre formas de pagamento, retirada de chaves e tenha os contatos do propriet\u00e1rio ou da empresa de loca\u00e7\u00e3o. O Procon-SP n\u00e3o aconselha o pagamento integral da loca\u00e7\u00e3o e recomenda a exig\u00eancia de confirma\u00e7\u00e3o de recebimento, al\u00e9m de guardar recibos e outros documentos que comprovem a transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Avi\u00e3o<\/p>\n

Para quem for viajar de avi\u00e3o, em caso de atrasos ou cancelamentos, o consumidor deve procurar o respons\u00e1vel pela avia\u00e7\u00e3o civil dentro do aeroporto ou o balc\u00e3o de embarque da companhia. De acordo com as regras da Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC), a partir de uma hora de atraso a empresa tem que garantir acesso \u00e0 internet e telefonemas.<\/p>\n

A partir de duas horas, o passageiro pode exigir alimenta\u00e7\u00e3o. Mais de quatro horas, a companhia tem que disponibilizar acomoda\u00e7\u00e3o ou hospedagem e transporte. O passageiro, no caso de cancelamento da passagem, tamb\u00e9m tem direito a receber reembolso integral, incluindo a tarifa de embarque, ou pode remarcar o voo para outra data e hor\u00e1rio. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel embarcar no pr\u00f3ximo voo, da mesma empresa, se houver lugar dispon\u00edvel para o mesmo destino.<\/p>\n

\u00d4nibus<\/p>\n

Se a op\u00e7\u00e3o foi viajar de \u00f4nibus, a desist\u00eancia da viagem deve ser comunicada com at\u00e9 tr\u00eas horas antes do embarque. O reembolso ser\u00e1 em dinheiro ou cr\u00e9dito, conforme escolha do consumidor. Se o passageiro n\u00e3o comparecer nem fizer declara\u00e7\u00e3o de desist\u00eancia, perde-se o direito ao reembolso, mas fica mantida a validade do bilhete para remarca\u00e7\u00e3o ou transfer\u00eancia em at\u00e9 um ano, contado a partir da primeira emiss\u00e3o.<\/p>\n

A transportadora n\u00e3o pode cobrar por bagagens de at\u00e9 30 quilos. Em caso de atraso superior a uma hora, a empresa deve providenciar o embarque em outra companhia com servi\u00e7os equivalentes, se o consumidor concordar. Para atrasos de mais de tr\u00eas horas, a empresa deve arcar com alimenta\u00e7\u00e3o e hospedagem dos passageiros, quando for o caso.<\/p>\n

Do Portal do Governo do Estado SP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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