{"id":53353,"date":"2014-03-25T19:55:37","date_gmt":"2014-03-25T22:55:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=53353"},"modified":"2014-03-25T19:55:37","modified_gmt":"2014-03-25T22:55:37","slug":"acoes-de-defesa-do-consumidor-na-copa-sao-apresentadas-ao-mj","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2014\/acoes-de-defesa-do-consumidor-na-copa-sao-apresentadas-ao-mj\/53353","title":{"rendered":"A\u00e7\u00f5es de defesa do consumidor na Copa s\u00e3o apresentadas ao MJ"},"content":{"rendered":"<p>Os representantes dos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor das 12 cidades-sede da <em><strong>Copa do Mundo<\/strong><\/em>\u00a0apresentaram ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a o planejamento das a\u00e7\u00f5es de preven\u00e7\u00e3o de conflitos de consumo durante o Mundial, que ocorrer\u00e1 no Brasil, entre os dias 12 de junho e 13 de julho.<\/p>\n<p>\u201cA Copa do Mundo seguramente trar\u00e1 para o Brasil um fluxo de turistas estrangeiros, que vir\u00e3o aqui n\u00e3o porque escolheram o Brasil como destino, mas porque o pa\u00eds estar\u00e1 sediando uma Copa. Ent\u00e3o \u00e9 importante que n\u00f3s, dos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, estejamos juntos para criar um ambiente de respeito nas rela\u00e7\u00f5es de consumo que envolve o turismo\u201d, explicou a secret\u00e1ria nacional do Consumidor, Juliana Pereira da Silva.<\/p>\n<p>Ela conta que, h\u00e1 um ano, a partir da cria\u00e7\u00e3o do Comit\u00ea T\u00e9cnico de Consumo e Turismo, dentro do Plano Nacional de Consumo e Cidadania, a secretaria fez reuni\u00f5es em cada uma das cidades-sede, apresentando a proposta de trabalho do comit\u00ea federal, e hoje os representantes mostram o que j\u00e1 foi feito. \u201cA Copa do Mundo tem dia pra come\u00e7ar e acabar, mas os \u00f3rg\u00e3os de defesa e as empresas v\u00e3o permanecer aqui. Quem apostar na inefici\u00eancia do estado vai se dar mal, pois as abusividades cometidas durante a Copa ser\u00e3o muito bem registradas e nenhum evento vai criar um beneficio de isen\u00e7\u00e3o de cumprimento das normas\u201d, diz Juliana.<\/p>\n<p>Os pr\u00f3ximos passo, segundo a secret\u00e1ria, \u00e9 dar transpar\u00eancia ao funcionamento do Centro Integrado de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor na Copa do Mundo, que ser\u00e1 um centro de monitoramento e procedimento que vai dialogar com as cidades-sede, os governos estaduais e federal, bem como os diversos segmentos de mercado e \u00f3rg\u00e3os que v\u00e3o ter contato direto com o turista.<\/p>\n<p>\u201cNossa principal preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 cuidar para que o pr\u00f3prio mercado seja o ponto de atendimento. O consumidor tem pressa, principalmente o turista, ent\u00e3o \u00e9 preciso que os setores tenham rapidez para solucionar problemas. N\u00e3o quero saber quem \u00e9 o coletinho amarelo no aeroporto; quero saber quem da companhia a\u00e9rea resolve o problema. Precisamos mostrar que esse pa\u00eds \u00e9 organizado e que tem respeito pelas pessoas\u201d, disse Juliana.<\/p>\n<p>A secret\u00e1ria explicou ainda que at\u00e9 maio ser\u00e1 lan\u00e7ado o Guia do Consumidor Turista na Copa 2014, em tr\u00eas idiomas, em vers\u00e3o impressa e digital, com informa\u00e7\u00f5es objetivas, principalmente para o turista estrangeiro sobre os seus direitos de consumidor.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m ser\u00e1 ampliada a oferta, pelos institutos de Defesa do Consumidor, de um formul\u00e1rio eletr\u00f4nico, em tr\u00eas idiomas, para garantir o atendimento a quem tem domic\u00edlio fora do Brasil de trabalhar por via totalmente digital. Atualmente, apenas Rio de Janeiro e S\u00e3o Paulo oferecem o servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Juliana Pereira conta ainda que hoje o foco do comit\u00ea \u00e9 a Copa do Mundo, mas diz que entre outras atividades, tamb\u00e9m trabalha para a consolida\u00e7\u00e3o de um acordo internacional de atendimento a turistas e na constru\u00e7\u00e3o de uma coopera\u00e7\u00e3o para o turismo no Mercosul.<\/p>\n<p>Andreia Verd\u00e9lio &#8211; Rep\u00f3rter da Ag\u00eancia Brasil<br \/>\nEdi\u00e7\u00e3o: St\u00eanio Ribeiro<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os representantes dos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor das 12 cidades-sede da Copa do Mundo\u00a0apresentaram ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a o planejamento das a\u00e7\u00f5es de preven\u00e7\u00e3o de conflitos de consumo durante o Mundial, que ocorrer\u00e1 no Brasil, entre os dias 12 de junho e 13 de julho. \u201cA Copa do Mundo seguramente trar\u00e1 para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":30589,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":{"0":"post-53353","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-brasil","8":"entry","9":"gs-1","10":"gs-odd","11":"gs-even","12":"gs-featured-content-entry"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/imagens\/estadio-recife-copa-2014.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53353","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53353"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53353\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30589"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53353"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53353"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53353"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}