{"id":46463,"date":"2013-08-21T20:57:53","date_gmt":"2013-08-21T23:57:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=46463"},"modified":"2013-08-21T20:57:53","modified_gmt":"2013-08-21T23:57:53","slug":"ans-defende-suspensao-de-planos-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2013\/ans-defende-suspensao-de-planos-de-saude\/46463","title":{"rendered":"ANS defende suspens\u00e3o de planos de sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

Rio de Janeiro \u2013 Depois da decis\u00e3o judicial que determinou a revis\u00e3o das reclama\u00e7\u00f5es que levaram \u00e0 suspens\u00e3o de planos de sa\u00fade<\/strong><\/em>, a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) defendeu hoje (21) a an\u00e1lise t\u00e9cnica que levou \u00e0 medida. A revis\u00e3o foi determinada em liminar concedia ontem (20) pelo Tribunal Regional Federal da 2\u00aa Regi\u00e3o (TRF2).<\/p>\n

O diretor-presidente da ANS, Andr\u00e9 Longo, disse que a ag\u00eancia ainda n\u00e3o foi notificada judicialmente e que, assim que isso ocorrer, recorrer\u00e1 da decis\u00e3o. Segundo ele, o monitoramento feito pela ag\u00eancia nos planos de sa\u00fade tem “elementos t\u00e9cnicos robustos” e \u00e9 feito com grande qualidade desde o primeiro ciclo. Por isso, acrescentou, “causou estranheza” o fato de associa\u00e7\u00f5es de operadoras terem buscado o Judici\u00e1rio. Ele ressaltou que, embora respeite esse direito, a ag\u00eancia vai levar todos os elementos t\u00e9cnicos ao Judici\u00e1rio, para mudar essa decis\u00e3o com rapidez, sem prejudicar o atual ciclo de monitoramento.<\/p>\n

Andr\u00e9 Longo sustentou que os t\u00e9cnicos da ANS s\u00e3o as pessoas mais qualificadas para analisar as reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade e ressaltou que \u00e9 preciso evitar a entrada de outras pessoas naqueles que tiveram a venda suspensa. Primeiro, t\u00eam de ser sanadas as irregularidades apontadas nas reclama\u00e7\u00f5es. “A medida visa a proteger os que j\u00e1 est\u00e3o nos planos. Eles nada sofrer\u00e3o.”<\/p>\n

Para ele, a a\u00e7\u00e3o judicial foi motivada pelo fato de algumas das maiores operadoras de planos de sa\u00fade do pa\u00eds terem sido atingidas pela suspens\u00e3o das vendas, como Amil, Sulam\u00e9rica, Amicco, Assefaz, Ita\u00fa e Geap. Foi suspensa a venda de 212 planos de 21 operadoras, fruto do sexto ciclo de monitoramento da ANS, pr\u00e1tica que teve in\u00edcio no ano passado. O \u00faltimo ciclo considerou 17.417 reclama\u00e7\u00f5es feitas de mar\u00e7o a junho de 2013, recebidas e analisadas pela ag\u00eancia. A maioria diz respeito a negativa de cobertura de benefici\u00e1rios e n\u00e3o cumprimento dos prazos determinados para consultas, exames e cirurgias. Ao todo, a ANS j\u00e1 suspendeu a comercializa\u00e7\u00e3o de 618 planos de 73 operadoras. No momento, h\u00e1 246 planos de 26 operadoras suspensos.<\/p>\n

Andr\u00e9 Longo ressaltou que operadoras suspensas t\u00eam reincid\u00eancia maior no descumprimento das normas, com 75% mais reclama\u00e7\u00f5es do que a m\u00e9dia das outras empresas de mesmo porte. Tais operadoras tamb\u00e9m foram respons\u00e1veis por 37% das reclama\u00e7\u00f5es, sendo que 552 delas tiveram ao menos uma reclama\u00e7\u00e3o. Das 26 suspensas, 12 est\u00e3o entre as que mais geraram reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a ANS levou em considera\u00e7\u00e3o a capacidade de a operadora responder \u00e0s queixas, mas 710 demandas repassadas pela ag\u00eancia n\u00e3o foram respondidas. Longo destacou que as reclama\u00e7\u00f5es aumentaram no \u00faltimo trimestre, representando a maior amostra j\u00e1 analisada pela ANS. Segundo ele, quatro em cada cinco demandas que chegam s\u00e3o resolvidas com acordo. O \u00faltimo monitoramento tamb\u00e9m levou \u00e0 reativa\u00e7\u00e3o de 125 planos de seis operadoras.<\/p>\n

No ano passado, a ANS recebeu mais de 70 mil reclama\u00e7\u00f5es. Neste ano, j\u00e1 foram registradas 46 mil queixas.<\/p>\n

Akemi Nitahara
\nRep\u00f3rter da Ag\u00eancia Brasil
\nEdi\u00e7\u00e3o: N\u00e1dia Franco<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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