{"id":34176,"date":"2011-03-23T13:17:44","date_gmt":"2011-03-23T17:17:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=34176"},"modified":"2011-03-23T13:18:02","modified_gmt":"2011-03-23T17:18:02","slug":"pesquisa-sobre-desempenho-do-e-commerce-brasileiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2011\/pesquisa-sobre-desempenho-do-e-commerce-brasileiro\/34176","title":{"rendered":"Pesquisa sobre desempenho do e-commerce brasileiro"},"content":{"rendered":"

O e-commerce brasileiro<\/strong><\/em> teve desempenho acima do esperado em 2010. De acordo com a e-bit, empresa especializada em informa\u00e7\u00f5es do setor, o faturamento para o ano foi de R$ 14,8 bilh\u00f5es, um crescimento nominal de 40% frente aos R$ 10,6 bilh\u00f5es faturados em 2009. Esse resultado, ali\u00e1s, superou a previs\u00e3o anterior da empresa, que considerava um faturamento de R$ 14,5 bilh\u00f5es.<\/p>\n

Essa \u00e9 apenas uma das informa\u00e7\u00f5es contempladas na 23\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Relat\u00f3rio \u201cWebShoppers\u201d, realizado pela e-bit, com o apoio da C\u00e2mara Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (camara-e.net).<\/p>\n

Os bons resultados dos \u00edndices podem ser atribu\u00eddos principalmente pelo incremento de vendas proporcionado pela Copa do Mundo. O evento futebol\u00edstico colaborou efetivamente para o aumento na venda de Televisores de Tela Fina, especialmente aparelhos de LCD.<\/p>\n

Outros fatores relevantes para o superaquecimento do setor no ano foram a entrada de novos players, a consolida\u00e7\u00e3o de grandes grupos de varejo e o aumento da renda do consumidor. Essas a\u00e7\u00f5es contribu\u00edram para aumentar a confian\u00e7a dos e-consumidores no setor e alavancar as cifras.<\/p>\n

De acordo com o diretor geral da e-bit, Pedro Guasti, o e-commerce passa por um per\u00edodo de matura\u00e7\u00e3o. \u201cAs vendas no setor superaram nossas expectativas iniciais para o ano. Isso se deve \u00e0 grande aceita\u00e7\u00e3o que esse tipo de com\u00e9rcio vem tendo por parte dos brasileiros, cada vez mais confiantes em comprar online. Paralelamente a isso, percebemos que n\u00e3o est\u00e3o apenas comprando mais, mas comprando produtos de maior valor agregado, como Eletrodom\u00e9sticos, Inform\u00e1tica, Eletr\u00f4nicos e Telefonia, mais especificamente notebooks, desktops e televisores de tecnologia avan\u00e7ada\u201d, esclarece o executivo.<\/p>\n

Os argumentos podem ser sustentados por n\u00fameros: em 2010 foram feitos mais de 40 milh\u00f5es de pedidos, divididos em uma base de aproximadamente 23 milh\u00f5es de e-consumidores que gastaram, em m\u00e9dia, R$ 373.
\nDurante o ano, as categorias que se destacaram das demais e terminaram o ano como as preferidas nos carrinhos virtuais dos e-consumidores foram Eletrodom\u00e9sticos (14%), Livros, Assinaturas de Revistas e Jornais (12%), Sa\u00fade, beleza e medicamentos (12%), Inform\u00e1tica (11%), e Eletr\u00f4nicos (7%).<\/p>\n

Expectativas para 2011<\/p>\n

Segundo Guasti, os ventos devem continuar soprando a favor do e-commerce em 2011. \u201cO bom rendimento do canal n\u00e3o deve parar e seguir\u00e1 com crescimento significativo esse ano. Com a maior consolida\u00e7\u00e3o do setor, aliada \u00e0s novas ferramentas que auxiliam os consumidores na hora de realizar uma compra, como as redes sociais, o faturamento do e-commerce brasileiro deve continuar sua expans\u00e3o, ainda que num ritmo menor que o ano passado\u201d, conclui o diretor geral da e-bit.<\/p>\n

A expectativa \u00e9 a de que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico fature R$ 20 bilh\u00f5es nesse ano, um crescimento nominal de 30% em rela\u00e7\u00e3o ao ano de 2010 (R$ 14,8 bilh\u00f5es).<\/p>\n

S\u00f3 no primeiro semestre do ano, s\u00e3o esperados cerca de 4 milh\u00f5es de novos entrantes no setor, chegando assim, a 27 milh\u00f5es de e-consumidores que realizaram, ao menos, uma compra online at\u00e9 hoje.<\/p>\n

Algumas categorias devem ganhar ainda mais destaque durante o ano, como \u00e9 o caso de Moda e Acess\u00f3rios. Hoje, a categoria ocupa a 6\u00aa coloca\u00e7\u00e3o no ranking das categorias mais vendidas do canal, com aproximadamente 5% no share total. H\u00e1 4 anos, era posicionada abaixo da 20\u00aa coloca\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Compras Coletivas: n\u00fameros e tend\u00eancias<\/p>\n

No ano de 2010, o e-commerce brasileiro viveu um fen\u00f4meno in\u00e9dito. Com origem nos Estados Unidos, os sites de compras coletivas chegaram ao Brasil e, em poucos meses, j\u00e1 viraram febre entre consumidores e investidores. De acordo com informa\u00e7\u00f5es de mercado, j\u00e1 existem mais de 1.200 sites deste tipo (em opera\u00e7\u00e3o ou em fase de lan\u00e7amento), oferecendo cupons com descontos que variam normalmente entre 50% e 70%. Portais agregadores de compras coletivas, como o SaveMe, tamb\u00e9m foram novidades, fomentando ainda mais o setor.<\/p>\n

Por sua relev\u00e2ncia crescente, a e-bit desenvolveu, para essa edi\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio WebShoppers, uma pesquisa especial que permite mapear de forma precisa como os sites de compras coletivas e clubes de compras se posicionam no mercado.<\/p>\n

\u201cNotamos que, em pouco tempo, as compras coletivas ganharam espa\u00e7o com uma velocidade impressionante dentro do e-commerce. Por isso, desenvolvemos essa pesquisa e pretendemos continuar acompanhando o modelo, tra\u00e7ando novos indicadores e apontando tend\u00eancias desse mercado
\npara os pr\u00f3ximos anos\u201d, revela o diretor de marketing e produtos da e-bit, Alexandre Umberti.<\/p>\n

Na pesquisa realizada entre 10\/03 e 14\/03, verificou-se que 61% dos consumidores virtuais disseram conhecer o conceito de compras coletivas. Dos e-consumidores que j\u00e1 compraram, 82% pretendem comprar novamente uma oferta em sites de compras coletivas nos pr\u00f3ximos 3 meses. Al\u00e9m disso, 37% das pessoas que compraram em sites de compras coletivas ficaram sabendo do servi\u00e7o por recomenda\u00e7\u00e3o de amigos e parentes. J\u00e1 19% alegaram ter recebido uma promo\u00e7\u00e3o por e-mail. Outros dados da an\u00e1lise, al\u00e9m de uma parte dedicada a Clubes de Compras, est\u00e3o presentes no relat\u00f3rio completo.<\/p>\n

Perfil do e-consumidor: mulheres e a classe C<\/p>\n

Na constante busca em entender e tra\u00e7ar as caracter\u00edsticas do consumidor virtual brasileiro, a e-bit tamb\u00e9m realizou um levantamento com dois perfis protagonistas do setor: as mulheres e a baixa renda.<\/p>\n

O levantamento apontou que as mulheres com idade superior a 50 anos passaram de 14% para 21% do total de compradoras, entre 2005 e 2010, denotando um aumento da senioridade das compradoras virtuais. Al\u00e9m disso, o t\u00edquete m\u00e9dio das compras femininas aumentou de R$ 240 em 2005 para R$ 314 em 2010. No entanto, continua significativamente menor ao t\u00edquete m\u00e9dio dos gastos efetuados pelos homens, que foi de R$ 425.<\/p>\n

No que diz respeito aos usu\u00e1rios de baixa renda, o estudo revelou, entre outros dados, que os integrantes da chamada \u201cClasse C\u201d s\u00e3o mais jovens do que o restante do mercado. No geral, a m\u00e9dia de idade dos \u201ce-shoppers\u201d \u00e9 de 41 anos, enquanto que a m\u00e9dia dos consumidores de baixa renda ficou em 37 anos.<\/p>\n

\u201cA base de dados da e-bit, com mais de 10 anos de informa\u00e7\u00f5es sobre o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, nos permite vislumbrar as altera\u00e7\u00f5es do perfil do e-consumidor e seus h\u00e1bitos de consumo ao longo dos anos\u201d, explica Umberti.
\nSobre a e-bit
\nPresente no mercado brasileiro desde janeiro de 2000, a e-bit conquistou destaque no desenvolvimento do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no pa\u00eds sendo refer\u00eancia no fornecimento de informa\u00e7\u00f5es de e-commerce. A e-bit oferece servi\u00e7os tanto para empresas como para o consumidor online. Para os consumidores, a e-bit para o aumento da confian\u00e7a nas compras pela internet, publicando em seu site (www.ebit.com.br) o resultado das avalia\u00e7\u00f5es das pessoas que realmente compraram nas lojas virtuais conveniadas. J\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os direcionados \u00e0s empresas podem ser encontradas no site institucional da e-bit (www.ebitempresa.com.br). A e-bit tem atualmente mais de 3.500 lojas conveniadas.<\/p>\n

Sobre a camara-e.net
\nA C\u00e2mara Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico, fundada em 07 de maio de 2001, \u00e9 a principal entidade multisetorial da Economia Digital no Brasil e Am\u00e9rica Latina voltada ao neg\u00f3cio eletr\u00f4nico como fator estrat\u00e9gico de desenvolvimento econ\u00f4mico sustent\u00e1vel no s\u00e9culo XXI. Sua miss\u00e3o \u00e9 a de capacitar indiv\u00edduos e organiza\u00e7\u00f5es para a pr\u00e1tica segura dos neg\u00f3cios eletr\u00f4nicos atrav\u00e9s da gera\u00e7\u00e3o e difus\u00e3o de conhecimento de vanguarda, bem como defendendo posi\u00e7\u00f5es de consenso frente aos principais agentes p\u00fablicos e privados, nacionais e internacionais, relacionados ao fomento das tecnologias da informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o. Entre as principais prioridades da camara-e.net est\u00e1 a formula\u00e7\u00e3o e proposi\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas, regulat\u00f3rias e de mercado que incentivem a produ\u00e7\u00e3o e a universaliza\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios das tecnologias de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o. Os 160 s\u00f3cios da entidade representam empresas l\u00edderes dos principais setores da economia brasileira e mundial. Acesse www.camara-e.net<\/a>.<\/p>\n

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