{"id":24975,"date":"2010-03-24T16:03:40","date_gmt":"2010-03-24T20:03:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=24975"},"modified":"2010-03-24T16:03:40","modified_gmt":"2010-03-24T20:03:40","slug":"mpf-vai-apurar-banda-larga-3g","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2010\/mpf-vai-apurar-banda-larga-3g\/24975","title":{"rendered":"MPF vai apurar banda larga 3G"},"content":{"rendered":"<p>O Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal (MPF) anunciou hoje (22), que abriu inqu\u00e9rito civil a partir de representa\u00e7\u00e3o encaminhada h\u00e1 quase um ano pela PROTESTE Associa\u00e7\u00e3o de Consumidores, para apurar um eventual preju\u00edzo aos consumidores devido \u00e0 m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os por parte das operadoras de telefonia celular que oferecem o servi\u00e7o de <strong><em>banda larga 3G<\/em><\/strong>.\u00a0<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m foi aberta a consulta p\u00fablica &#8220;Internet 3G, atendimento ao consumidor, qualidade, velocidade, continuidade do servi\u00e7o, contrato e condi\u00e7\u00f5es de oferta&#8221;. O procedimento vai permitir que o consumidor fa\u00e7a sugest\u00f5es ao MPF em um prazo de 60 dias, a contar do dia 22 de mar\u00e7o.<\/p>\n<p>O objetivo da consulta, segundo o \u00f3rg\u00e3o, \u00e9 colher informa\u00e7\u00f5es e opini\u00f5es de todos os interessados no tema para instruir procedimento do MPF sobre o assunto. Para contribuir com a consulta basta enviar um e-mail para: consultapublica_mssa@prsp.mpf.gov.br ou carta para o endere\u00e7o: rua Peixoto Gomide, 768, S\u00e3o Paulo-SP, CEP 01409-904, com o assunto &#8220;Consulta P\u00fablica &#8211; Procedimento 1.34.001.004236\/2009-18&#8221; no envelope.<\/p>\n<p>A mobiliza\u00e7\u00e3o da PROTESTE foi feita a partir do aumento das reclama\u00e7\u00f5es sobre a m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de Banda Larga 3G, representando quase 16% do total enviado pelos associados no ano passado. As queixas t\u00eam aumentado e v\u00e3o desde aus\u00eancia total do servi\u00e7o, baixa velocidade, oferta diferente do que foi oferecido e mau atendimento ao consumidor e at\u00e9 propaganda enganosa.<\/p>\n<p>O procurador da Rep\u00fablica Marcio Schusterschitz da Silva Ara\u00fajo, respons\u00e1vel pelo procedimento do MPF, diz que a qualidade do servi\u00e7o \u00e9 garantida pelo c\u00f3digo do consumidor. &#8220;H\u00e1 tamb\u00e9m uma preocupa\u00e7\u00e3o sobre como esses servi\u00e7os est\u00e3o sendo oferecidos e como os contratos est\u00e3o sendo redigidos, com as operadoras limitando suas responsabilidades&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal (MPF) anunciou hoje (22), que abriu inqu\u00e9rito civil a partir de representa\u00e7\u00e3o encaminhada h\u00e1 quase um ano pela PROTESTE Associa\u00e7\u00e3o de Consumidores, para apurar um eventual preju\u00edzo aos consumidores devido \u00e0 m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os por parte das operadoras de telefonia celular que oferecem o servi\u00e7o de banda larga 3G.\u00a0 Tamb\u00e9m [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":{"0":"post-24975","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-brasil","7":"entry","8":"gs-1","9":"gs-odd","10":"gs-even","11":"gs-featured-content-entry"},"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24975","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24975"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24975\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24975"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24975"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24975"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}