{"id":23675,"date":"2010-02-23T19:52:24","date_gmt":"2010-02-23T23:52:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=23675"},"modified":"2010-02-23T19:52:24","modified_gmt":"2010-02-23T23:52:24","slug":"procon-da-dicas-para-compras-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2010\/procon-da-dicas-para-compras-pela-internet\/23675","title":{"rendered":"Procon d\u00e1 dicas para compras pela Internet"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabia que sete dias \u00e9 o prazo que o consumidor tem para desistir de uma <strong><em>compra pela internet<\/em><\/strong>? Se voc\u00ea \u00e9 um dos milhares de brasileiros que usam a web para fazer compras, fique sabendo que se o produto entregue for diferente do que estava exposto no site da empresa, voc\u00ea pode solicitar a troca do objeto ou a devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro. Isso tamb\u00e9m pode ser feito caso voc\u00ea se arrependa da compra.<\/p>\n<p>Segundo o assistente de dire\u00e7\u00e3o do Procon, Marcelo Flor\u00eancio, essa alternativa \u00e9 denominada de prazo de reflex\u00e3o. &#8220;O consumidor pode se utilizar do prazo de reflex\u00e3o para cancelar o contrato ou compra se produto estiver com defeito. Existe ainda outra op\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. O fornecedor tem 30 dias para sanar o defeito do produto. Se em 30 dias isso n\u00e3o for feito, o consumidor tem o direito de escolher entre a troca do produto por outro semelhante ou cancelar a compra e pedir seu dinheiro de volta&#8221;, explica.<\/p>\n<p>Nas compras pela internet, outra quest\u00e3o que pode provocar dores de cabe\u00e7a para o consumidor \u00e9 a cobran\u00e7a indevida. A pessoa que se sentir lesada deve lutar por seus direitos. &#8220;Ela deve utilizar os meios oferecidos pela empresa para reclamar a cobran\u00e7a feita a mais e a devolu\u00e7\u00e3o deve ser feita em dobro. Caso isso n\u00e3o ocorra, pode abrir uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon&#8221;, afirma Marcelo Flor\u00eancio.<\/p>\n<p>O assistente de Procon d\u00e1 outra dica: nos casos que necessitam de troca, a retirada do produto deve ser feita pela empresa sem nenhum custo para o consumidor.<\/p>\n<p>Do Portal do Governo do Estado de S\u00e3o Paulo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabia que sete dias \u00e9 o prazo que o consumidor tem para desistir de uma compra pela internet? Se voc\u00ea \u00e9 um dos milhares de brasileiros que usam a web para fazer compras, fique sabendo que se o produto entregue for diferente do que estava exposto no site da empresa, voc\u00ea pode solicitar a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[22,7],"tags":[],"class_list":{"0":"post-23675","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-brasil","7":"category-economia","8":"entry","9":"gs-1","10":"gs-odd","11":"gs-even","12":"gs-featured-content-entry"},"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23675"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23675\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}