{"id":17848,"date":"2009-11-20T00:08:40","date_gmt":"2009-11-20T04:08:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=17848"},"modified":"2009-11-19T13:46:31","modified_gmt":"2009-11-19T17:46:31","slug":"procon-sp-lei-fixa-horario-de-entrega-de-produtos-e-prestacao-de-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2009\/procon-sp-lei-fixa-horario-de-entrega-de-produtos-e-prestacao-de-servicos\/17848","title":{"rendered":"Procon SP – Lei fixa hor\u00e1rio de entrega de produtos e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"

Se n\u00e3o receber o produto ou servi\u00e7o no endere\u00e7o, data e turno combinados em SP, consumidor dever\u00e1 procurar o Procon<\/strong> e registrar sua reclama\u00e7\u00e3o<\/strong>. Agora voc\u00ea n\u00e3o precisa mais ficar o dia inteiro \u00e0 espera da entrega de um produto ou de um t\u00e9cnico para consertar um aparelho. Desde o dia 8 de novembro, est\u00e1 em vigor a lei n\u00ba 13,747, que obriga os fornecedores paulistas a fixar a data e turno para a realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ou entrega dos\u00a0 produtos.\u00a0<\/p>\n

Por isso, antes de concluir a sua compra, combine com o seu fornecedor a data e em qual per\u00edodo do dia dever\u00e1 ser feita a entrega do produto. De acordo com a lei, as entregas poder\u00e3o ser feitas em tr\u00eas turnos: pela manh\u00e3 (das 7 \u00e0s 12 horas), \u00e0 tarde (das 12 \u00e0s 18 horas); e pela noite (das 18 \u00e0s 23 horas).<\/p>\n

O mesmo deve ser feito em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.\u00a0Agende a data e o turno da visita t\u00e9cnica. Mas, fique atento para\u00a0as legisla\u00e7\u00f5es municipais e regras de condom\u00ednios que podem restringir determinados hor\u00e1rios.<\/p>\n

Caso voc\u00ea n\u00e3o receba o produto ou o servi\u00e7o no endere\u00e7o, data e turno combinados, procure o Procon-SP para registrar a sua reclama\u00e7\u00e3o. Os fornecedores poder\u00e3o ser multados segundo as normas do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. O valor das multas varia de R$ 212,81 a R$ 3.192.300 conforme a gravidade da infra\u00e7\u00e3o, a vantagem obtida pelo infrator e sua condi\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica.\u00a0<\/p>\n

Os postos de atendimento pessoal da Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP est\u00e3o localizados no Poupatempo S\u00e9 (P\u00e7a. Do Carmo, s\/n), no Poupatempo Santo Amaro (Rua Amador Bueno, 176\/258) e no Poupatempo Itaquera (Avenida do Contorno, 60 – ao lado da Esta\u00e7\u00e3o Itaquera do Metr\u00f4). A comunica\u00e7\u00e3o por cartas deve ser encaminhada \u00e0 Caixa Postal 3050, CEP 01061-970 e por fax ao telefone (11) 3824-0717.\u00a0<\/p>\n

Em cidades do interior, o\u00a0consumidor deve se dirigir ao Procon municipal mais pr\u00f3ximo. Mais informa\u00e7\u00f5es no site www.procon.sp.gov.br<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se n\u00e3o receber o produto ou servi\u00e7o no endere\u00e7o, data e turno combinados em SP, consumidor dever\u00e1 procurar o Procon e registrar sua reclama\u00e7\u00e3o. Agora voc\u00ea n\u00e3o precisa mais ficar o dia inteiro \u00e0 espera da entrega de um produto ou de um t\u00e9cnico para consertar um aparelho. Desde o dia 8 de novembro, est\u00e1 […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":{"0":"post-17848","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-brasil","7":"entry","8":"gs-1","9":"gs-odd","10":"gs-even","11":"gs-featured-content-entry"},"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17848","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17848"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17848\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17848"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17848"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}