{"id":17017,"date":"2009-11-11T19:27:40","date_gmt":"2009-11-11T23:27:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=17017"},"modified":"2009-11-11T19:27:40","modified_gmt":"2009-11-11T23:27:40","slug":"apagao-2009-consumidor-tem-prazo-de-90-dias-para-reclamar-de-prejuizos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2009\/apagao-2009-consumidor-tem-prazo-de-90-dias-para-reclamar-de-prejuizos\/17017","title":{"rendered":"Apag\u00e3o 2009: consumidor tem prazo de 90 dias para reclamar de preju\u00edzos"},"content":{"rendered":"

Apag\u00e3o 2009<\/strong> –\u00a0“\u00c9 recomend\u00e1vel que o consumidor que teve eletrodom\u00e9sticos danificados devido ao apag\u00e3o ocorrido na noite de ter\u00e7a-feira (10\/11) procure a companhia distribuidora de energia, solicitando uma vistoria para verifica\u00e7\u00e3o da extens\u00e3o dos danos”, afirma Daniela Francisca Lima, advogada especialista em Direito C\u00edvel do Innocenti Advogados Associados.<\/p>\n

Ainda segundo a advogada, existe uma resolu\u00e7\u00e3o da Aneel que regulamenta os prazos e a forma de reivindica\u00e7\u00e3o dos preju\u00edzos para este tipo de situa\u00e7\u00e3o. Neste caso, “o consumidor tem o prazo de 90 dias para notificar o problema, sendo que a distribuidora tem o prazo de 10 dias a partir de tal comunica\u00e7\u00e3o para realizar a vistoria, caindo o prazo para 1 dia em caso de aparelho que contenha produtos perec\u00edveis (ex. geladeira). Ap\u00f3s a vistoria, em 15 dias a distribuidora dever\u00e1 comunicar ao consumidor o resultado do pedido. Caso seja deferido, o pagamento dever\u00e1 ser feito no prazo de 20 dias”.<\/p>\n

“Caso o consumidor n\u00e3o seja atendido em sua solicita\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 ainda procurar os \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, ou ainda os juizados especiais c\u00edveis, de forma a obter o ressarcimento pelo preju\u00edzo sofrido”, complementa Daniela.<\/p>\n

Para Ana Luisa Porto Borges, advogada de Direito Civil do Peixoto e Cury Advogados, “a empresa que teve qualquer preju\u00edzo com m\u00e1quinas ou aparelhos provocados pelo apag\u00e3o deve procurar a Aneel, no telefone 167, que designar\u00e1 um posto da distribuidora de energia local para preencher um formul\u00e1rio para abrir uma ocorr\u00eancia administrativa. Ap\u00f3s esse procedimento, a distruidora dever\u00e1 realizar uma vistoria em dez dias. Nesta vistoria, se ficar comprovado que o produto foi danificado em virtude do apag\u00e3o, a distribuidora dever\u00e1 ressarcir a empresa. A empresa pode recorrer tamb\u00e9m direto ao Judici\u00e1rio, s\u00f3 que no Judici\u00e1rio ter\u00e1 que provar o dano antes de entrar com a a\u00e7\u00e3o”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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