O Facebook vai criar um \u201cconselho independente de supervis\u00e3o\u201d para avaliar a decis\u00e3o sobre casos importantes de gest\u00e3o de conte\u00fado na rede social, como remo\u00e7\u00f5es, identifica\u00e7\u00e3o de \u201cnot\u00edcias falsas\u201d e san\u00e7\u00f5es decorrentes de publica\u00e7\u00f5es que desrespeitam as normas internas elaboradas pela empresa e que servem de refer\u00eancia de \u201climite\u201d para as atividades dos usu\u00e1rios.<\/p>\n
O \u00f3rg\u00e3o ser\u00e1 composto por especialistas nas \u00e1reas de conte\u00fado, privacidade, direitos humanos, jornalismo, direitos civis, seguran\u00e7a e outras \u201cdisciplinas relevantes\u201d, conforme explica a empresa em documento detalhando a proposta. A previs\u00e3o \u00e9 que o grupo seja formado por mais de 40 integrantes.<\/p>\n
Os integrantes ser\u00e3o indicados pela dire\u00e7\u00e3o da empresa a partir de crit\u00e9rios que ser\u00e3o tornados p\u00fablicos. \u201cAten\u00e7\u00e3o especial ser\u00e1 dada ao equil\u00edbrio geogr\u00e1fico e cultural assim como \u00e0 diversidade de experi\u00eancias e perspectivas\u201d, explicou a companhia no documento. Uma vez escolhidos, os membros ficar\u00e3o respons\u00e1veis pelas indica\u00e7\u00f5es no momento de renova\u00e7\u00e3o. Os mandatos ser\u00e3o de tr\u00eas anos, com possibilidade de uma renova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Eles ficar\u00e3o respons\u00e1veis por averiguar decis\u00f5es acerca de conte\u00fados considerados complexos ou contestados. O conselho poder\u00e1 ser acionado por usu\u00e1rios descontentes com medidas adotadas. O pr\u00f3prio Facebook tamb\u00e9m poder\u00e1 recorrer em casos de solu\u00e7\u00e3o dif\u00edcil, de repercuss\u00e3o p\u00fablica ou quando houver conflitos entre as decis\u00f5es e os \u201cvalores\u201d da empresa.<\/p>\n
As regras de funcionamento desenhadas no documento do Facebook preveem um revezamento de integrantes para avaliar cada caso. Ser\u00e1 poss\u00edvel tamb\u00e9m solicitar apoio de especialistas externos para contribuir na compreens\u00e3o de quest\u00f5es diversas, como especificidades dos contextos culturais, um dos grandes desafios na an\u00e1lise de conte\u00fados violadores.<\/p>\n
\u201cO conselho vai poder reverter decis\u00f5es do Facebook sobre permitir ou proibir a veicula\u00e7\u00e3o de determinados posts na plataforma. O Facebook vai aceitar e implementar as decis\u00f5es do conselho\u201d. Para garantir \u201cindepend\u00eancia\u201d, a empresa promete fixar crit\u00e9rios claros, impedir atuais ou ex-empregados ou de governos e assegurar que as informa\u00e7\u00f5es sobre casos espec\u00edficos n\u00e3o ser\u00e3o divulgadas.<\/p>\n
A ideia de criar um conselho j\u00e1 havia sido adiantada pelo presidente da companhia, Mark Zuckerberg, em texto divulgado em sua p\u00e1gina na plataforma em novembro do ano passado. \u201cEu acredito que independ\u00eancia \u00e9 importante. Primeiro, ela ir\u00e1 prevenir a concentra\u00e7\u00e3o de muito poder de tomada de decis\u00e3o em nossas equipes. Segundo, ela vai criar supervis\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o. Terceiro, vai prover garantia de que essas decis\u00f5es s\u00e3o feitas considerando o interesse da comunidade e n\u00e3o por raz\u00f5es comerciais\u201d.<\/p>\n
Em 2018, o Facebook introduziu formas de recurso para remo\u00e7\u00f5es de conte\u00fados ou bloqueios. At\u00e9 ent\u00e3o, essas medidas eram tomadas sem que os autores das publica\u00e7\u00f5es (que podiam ser tanto os criadores de conte\u00fado quanto pessoas que o compartilharam) tivessem qualquer explica\u00e7\u00e3o ou canais para solicitar explica\u00e7\u00f5es e questionar as decis\u00f5es.<\/p>\n
A empresa disponibilizou a possibilidade de contesta\u00e7\u00e3o de algumas medidas como esta por classifica\u00e7\u00f5es e julgamentos avaliados pelos usu\u00e1rios como equivocados. \u201cEsse processo de apela\u00e7\u00e3o j\u00e1 nos ajudou a corrigir um n\u00famero significativo de erros e vamos continuar melhorando a precis\u00e3o no tempo\u201d, relatou Mark Zuckerberg no mesmo texto.<\/p>\n
29\/01\/2019
\nPor Jonas Valente \u2013 Rep\u00f3rter Ag\u00eancia Brasil
\nEdi\u00e7\u00e3o: F\u00e1bio Massalli
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