{"id":133407,"date":"2018-02-02T00:10:39","date_gmt":"2018-02-02T02:10:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=133407"},"modified":"2018-02-01T16:16:25","modified_gmt":"2018-02-01T18:16:25","slug":"confira-dicas-do-procon-sp-para-nao-ser-enganado-no-carnaval","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2018\/confira-dicas-do-procon-sp-para-nao-ser-enganado-no-carnaval\/133407","title":{"rendered":"Confira dicas do Procon-SP para n\u00e3o ser enganado no\u00a0Carnaval"},"content":{"rendered":"<p> Com a chegada da festa mais aguardada do pa\u00eds, o <strong><em>Carnaval<\/em><\/strong>, muita gente vai viajar ou pretende curtir a folia nos blocos pelas cidades. Pensando nisso, o Procon-SP traz dicas sobre compras de fantasias e abad\u00e1s, al\u00e9m de orienta\u00e7\u00f5es sobre os passeios. Confira:<\/p>\n<p>Fantasias e Abad\u00e1s na Internet<br \/>\nAo iniciar a busca, \u00e9 importante verificar se o endere\u00e7o do site \u00e9 iniciado com \u201chttps:\u201d, isso indica uma p\u00e1gina mais segura. Antes da compra, fique atento a todas as informa\u00e7\u00f5es sobre as caracter\u00edsticas da pe\u00e7a, como cor, tamanho, composi\u00e7\u00e3o do tecido, al\u00e9m de acess\u00f3rios agregados.<\/p>\n<p>Lembrando que \u00e9 essencial definir por escrito a forma de entrega do produto. Neste caso \u00e9 preciso saber se a roupa ser\u00e1 entregue ao consumidor ou retirada por ele em local predefinido.<\/p>\n<p>\u00c9 importante saber se a empresa disponibiliza canais de atendimento ao consumidor e se h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es como endere\u00e7o f\u00edsico e CNPJ.<\/p>\n<p>Salve ou imprima a tela encontrada, inclusive com os dados da compra. Ao receber ou retirar a encomenda,\u00a0verifique se tudo est\u00e1 de acordo com o solicitado. Caso contr\u00e1rio, o produto deve ser devolvido e especificando qual o problema na nota de entrega.<\/p>\n<p>Loja f\u00edsica<br \/>\nSe a escolha para comprar a fantasia for uma loja f\u00edsica, tamb\u00e9m vale a pesquisa de pre\u00e7os.\u00a0Evite a compra em vendedores ambulantes. \u00a0Apesar de possuir pre\u00e7os menores, o com\u00e9rcio informal n\u00e3o emite nota fiscal, o que impossibilita que o consumidor busque seus direitos em caso de algum problema no produto.<\/p>\n<p>Fique atento \u00e0 pol\u00edtica de troca do estabelecimento, pois o lojista n\u00e3o \u00e9 obrigado a trocar o produto em raz\u00e3o do gosto do consumidor ou tamanho e cor do produto. O fornecedor tamb\u00e9m pode estabelecer regras restringindo trocas aos finais de semana, por exemplo.<\/p>\n<p>Seus direitos<br \/>\nNo caso das compras feitas fora de um estabelecimento comercial (telefone e internet, por exemplo) h\u00e1 prazo de sete dias corridos, a contar da contrata\u00e7\u00e3o ou do recebimento do produto, para arrependimento, independente de motivo. O cancelamento deve ser feito por escrito.<\/p>\n<p>O comerciante \u00e9 obrigado a trocar um produto que apresentar\u00a0v\u00edcio\u00a0ou n\u00e3o corresponder ao que dizia a propaganda. No caso de bens dur\u00e1veis o consumidor tem o prazo de 90 dias para reclamar. Para bens n\u00e3o-dur\u00e1veis o prazo cai para 30 dias.<\/p>\n<p>De qualquer forma se no momento da venda houve a promessa da possibilidade da troca, esta deve ser cumprida, mas o compromisso deve ser registrado por escrito.<\/p>\n<p>Viagens<br \/>\nNo caso de pacotes \u00e9 importante verificar o custo e os servi\u00e7os inclusos. Leia atentamente o contrato e as condi\u00e7\u00f5es de cancelamento. Guarde\u00a0uma via do contrato datada e assinada e todos os prospectos, an\u00fancios e folhetos publicit\u00e1rios.<\/p>\n<p>Aluguel de casa ou apartamento<br \/>\nPara quem vai alugar uma casa ou apartamento, \u00e9 preciso vistoriar o local, de prefer\u00eancia com o propriet\u00e1rio ou representante, e relacionar por escrito as condi\u00e7\u00f5es gerais do im\u00f3vel.<\/p>\n<p>Pegue refer\u00eancias pela internet e informa\u00e7\u00f5es com pessoas que j\u00e1 tenham ocupado o local.\u00a0Informe-se sobre formas de pagamento, retirada de chaves e tenha os contatos do propriet\u00e1rio ou da empresa de loca\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O Procon-SP n\u00e3o aconselha o pagamento integral da loca\u00e7\u00e3o e recomenda a exig\u00eancia de confirma\u00e7\u00e3o de recebimento, al\u00e9m de guardar recibos e outros documentos que comprovem a transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Avi\u00e3o<br \/>\nPara quem for viajar de avi\u00e3o, em caso de atrasos ou cancelamentos, o consumidor deve procurar o respons\u00e1vel pela avia\u00e7\u00e3o civil dentro do aeroporto ou o balc\u00e3o de embarque da companhia. De acordo com as regras da\u00a0, a partir de uma hora de atraso a empresa tem que garantir acesso \u00e0 internet e telefonemas.<\/p>\n<p>A partir de duas horas, o passageiro pode exigir alimenta\u00e7\u00e3o. Mais de quatro horas, a companhia tem que disponibilizar acomoda\u00e7\u00e3o ou hospedagem e transporte.<\/p>\n<p>O passageiro, no caso de cancelamento da passagem, tamb\u00e9m tem direito a receber reembolso integral, incluindo a tarifa de embarque. Ou pode remarcar o voo para outra data e hor\u00e1rio. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel embarcar no pr\u00f3ximo voo, da mesma empresa, se houver lugar dispon\u00edvel para o mesmo destino.<\/p>\n<p>\u00d4nibus<br \/>\nSe a op\u00e7\u00e3o foi viajar de \u00f4nibus, a desist\u00eancia da viagem deve ser comunicada com at\u00e9 tr\u00eas horas antes do embarque. O reembolso ser\u00e1 em dinheiro ou cr\u00e9dito, conforme escolha do consumidor. Se o passageiro n\u00e3o comparecer nem fizer declara\u00e7\u00e3o de desist\u00eancia, perde-se o direito ao reembolso, mas fica mantida a validade do bilhete para remarca\u00e7\u00e3o ou transfer\u00eancia em at\u00e9 um ano, contado a partir da primeira emiss\u00e3o.<\/p>\n<p>A transportadora n\u00e3o pode cobrar por bagagens de at\u00e9 30 quilos. Em caso de atraso superior a uma hora, a empresa deve providenciar o embarque em outra companhia com servi\u00e7os equivalentes, se o consumidor concordar. Para atrasos de mais de tr\u00eas horas, a empresa deve arcar com alimenta\u00e7\u00e3o e hospedagem dos passageiros, quando for o caso.<\/p>\n<p>Bagagem<br \/>\nTanto para viagens a\u00e9reas ou terrestres, \u00e9 importante identificar a mala por dentro e por fora com o nome da cidade de origem e de destino. Amarrar la\u00e7os ou len\u00e7os ajuda a reconhecer a bagagem.<\/p>\n<p>Guarde o comprovante emitido pela companhia a\u00e9rea ou empresa de \u00f4nibus. Excesso de bagagem pode ser cobrado. \u00c9 preciso ver com anteced\u00eancia o limite de peso ou volume determinado pelas empresas. Levar documentos e objetos de valor na bagagem de m\u00e3o. Em caso de problema, procure a empresa respons\u00e1vel pelo transporte.<\/p>\n<p> Do Portal do Governo SP <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a chegada da festa mais aguardada do pa\u00eds, o Carnaval, muita gente vai viajar ou pretende curtir a folia nos blocos pelas cidades. Pensando nisso, o Procon-SP traz dicas sobre compras de fantasias e abad\u00e1s, al\u00e9m de orienta\u00e7\u00f5es sobre os passeios. 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