{"id":130314,"date":"2018-01-02T00:05:19","date_gmt":"2018-01-02T02:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=130314"},"modified":"2018-01-01T15:21:28","modified_gmt":"2018-01-01T17:21:28","slug":"pacotes-turisticos-procon-sp-ensina-como-nao-cair-em-armadilhas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2018\/pacotes-turisticos-procon-sp-ensina-como-nao-cair-em-armadilhas\/130314","title":{"rendered":"Pacotes tur\u00edsticos: Procon-SP ensina como n\u00e3o cair em armadilhas"},"content":{"rendered":"<p> Com a chegada do ver\u00e3o, muitas pessoas se programam para cair na estrada e aproveitar os dias de descanso. Para que nada d\u00ea errado, \u00e9 importante fazer um planejamento com anteced\u00eancia. Pensando nisso, o Procon-SP traz dicas sobre a <strong><em>contrata\u00e7\u00e3o de pacotes tur\u00edsticos<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p>Confira:<\/p>\n<p>\u2013 Pesquisar pre\u00e7os \u00e9 fundamental. A oferta por meio de an\u00fancios e folhetos deve conter informa\u00e7\u00f5es claras e precisas referentes \u00e0 viagem: valores cobrados nas partes a\u00e9rea e terrestre, categoria das passagens, taxas de embarque, tipos de acomoda\u00e7\u00e3o (quarto duplo, individual), traslados, refei\u00e7\u00f5es oferecidas, guias, n\u00famero exato de dias, juros nos pagamentos a prazo e, por fim, despesas extras que poder\u00e3o ficar por conta do consumidor;<\/p>\n<p>\u2013 No caso de viagens internacionais, o turista deve ficar atento \u00e0s quest\u00f5es de c\u00e2mbio, que impactam nos gastos de maneira geral. Nas compras realizadas com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, a convers\u00e3o ser\u00e1 feita para pagamento em real na data de vencimento do fechamento da fatura. Vale, portanto, verificar a conveni\u00eancia de optar por outras formas de pagamento;<\/p>\n<p>\u2013 Veja tamb\u00e9m as regras sobre documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria e bagagem do pa\u00eds de destino para n\u00e3o ser pego de surpresa.<\/p>\n<p>Turismo de aventura<br \/>\nPara os viajantes que pretendem se aventurar em saf\u00e1ris, caminhadas na mata e\/ou montanha, mergulho em cachoeiras, entre outros, uma ag\u00eancia especializada deve ser contratada. O local deve informar:<\/p>\n<p>\u2013 Sobre todos os dados que cercam o programa, e o grau de dificuldade do roteiro;<\/p>\n<p>\u2013 Quais as atividades inclusas e as caracter\u00edsticas da regi\u00e3o;<\/p>\n<p>\u2013 Se \u00e9 necess\u00e1rio fazer previamente cursos espec\u00edficos e qual o condicionamento f\u00edsico exigido conforme a atividade escolhida;<\/p>\n<p>\u2013 Se o tipo de programa escolhido contar\u00e1 com a presen\u00e7a de um guia especializado;<\/p>\n<p>\u2013 Tamb\u00e9m deve ser verificado se haver\u00e1 pernoite. Em caso positivo, se est\u00e3o inclusos: barraca, hotel, cobertor, colchonete e alimenta\u00e7\u00e3o. Certifique-se de que, na regi\u00e3o, exista atendimento voltado para socorro em caso de emerg\u00eancia;<\/p>\n<p>\u2013 Informe-se previamente sobre roupas apropriadas para vestir e levar e tamb\u00e9m quanto a equipamentos, objetos e produtos de primeira necessidade que dever\u00e3o fazer parte da bagagem.<\/p>\n<p>Cruzeiros Mar\u00edtimos<br \/>\nQuem pretende fazer um cruzeiro, deve pesquisar o pre\u00e7o total, as op\u00e7\u00f5es de pagamento, dura\u00e7\u00e3o do passeio, locais de sa\u00edda (se o transporte terrestre ou a\u00e9reo est\u00e1 incluso no pacote), n\u00famero de refei\u00e7\u00f5es di\u00e1rias, hospedagem nos portos visitados, taxas que s\u00e3o cobradas, categoria da cabine e a sua localiza\u00e7\u00e3o. Quem vai com crian\u00e7as deve verificar sobre a exist\u00eancia de monitores e atividades direcionados a elas;<\/p>\n<p>\u2013 Deve-se ficar atento quanto ao custo adicional durante os cruzeiros que costuma ser cobrado em d\u00f3lar ou em cart\u00e3o magn\u00e9tico pessoal \u2013 combinado com o n\u00famero de um cart\u00e3o de cr\u00e9dito internacional, que os passageiros recebem no check-in;<\/p>\n<p>\u2013 Informe-se previamente sobre a necessidade de vistos, vacinas e autoriza\u00e7\u00e3o para viagens de menores.<\/p>\n<p>Contrato<br \/>\n\u2013 No contrato (ou ficha roteiro de viagem) deve constar tudo o que foi acertado verbalmente e oferecido pela publicidade;<\/p>\n<p>\u2013 As cl\u00e1usulas que possam colocar o consumidor em desvantagem exigem maior aten\u00e7\u00e3o, sobretudo quanto \u00e0 possibilidade de altera\u00e7\u00f5es nos hot\u00e9is, passeios, taxas extras, transportes e multa em caso de cancelamento;<\/p>\n<p>\u2013 Guarde uma via datada e assinada, al\u00e9m de todos os prospectos, an\u00fancios e folhetos publicit\u00e1rios, que integram o contrato;<\/p>\n<p>\u2013 Fechado o neg\u00f3cio, a ag\u00eancia deve fornecer os vouchers (comprovantes de reserva de hot\u00e9is, traslados etc.) bem como recibos dos valores pagos, bilhetes, passagens com datas de sa\u00edda e chegada.<\/p>\n<p>Compras feitas pela Internet<br \/>\n\u2013 D\u00ea prefer\u00eancia a sites registrados no\u00a0;<\/p>\n<p>\u2013 Ao contratar um pacote via Internet, solicite receber uma confirma\u00e7\u00e3o de reserva por e-mail;<\/p>\n<p>\u2013 Imprima ou salve a programa\u00e7\u00e3o do pacote, incluindo servi\u00e7os oferecidos (traslado, passeios, hospedagem, etc.);<\/p>\n<p>\u2013 No caso de passagens a\u00e9reas, consulte os pre\u00e7os com agentes de viagens, pois os sites nem sempre informam sobre as tarifas;<\/p>\n<p>\u2013 De acordo com o artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, voc\u00ea pode desistir da compra sete dias ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, caso a mesma tenha sido feita fora do estabelecimento comercial (Internet e telefone, por exemplo).<\/p>\n<p>Essas e outras dicas podem ser encontradas na cartilha\u00a0.<\/p>\n<p>#Opera\u00e7\u00e3oVer\u00e3oSP<br \/>\nDo Portal do Governo SP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a chegada do ver\u00e3o, muitas pessoas se programam para cair na estrada e aproveitar os dias de descanso. 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