{"id":107267,"date":"2017-02-20T01:04:43","date_gmt":"2017-02-20T04:04:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=107267"},"modified":"2017-02-19T18:05:33","modified_gmt":"2017-02-19T21:05:33","slug":"procon-sp-da-dicas-para-consumidores-viajarem-com-tranquilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2017\/procon-sp-da-dicas-para-consumidores-viajarem-com-tranquilidade\/107267","title":{"rendered":"Procon-SP d\u00e1 dicas para consumidores viajarem com tranquilidade"},"content":{"rendered":"

Aproveitando o per\u00edodo de ver\u00e3o e f\u00e9rias, o Procon-SP elaborou dicas para quem pretende viajar<\/em><\/strong>. Tudo come\u00e7a com a escolha do roteiro e do passeio. Mesmo no in\u00edcio, os consumidores j\u00e1 devem prestar aten\u00e7\u00e3o no tipo de pacote escolhido. Pode ser um pacote individual ou em grupo.<\/p>\n

Os individuais apresentam maior liberdade na programa\u00e7\u00e3o, tanto na hospedagem como transportes, desde que previamente contratados. No caso de excurs\u00e3o em grupo, roteiros e hor\u00e1rios s\u00e3o fixos. O Procon-SP orienta tamb\u00e9m checar o n\u00famero de pessoas que comp\u00f5em o grupo.<\/p>\n

Muitas vezes os consumidores ficam sabendo dos pacotes de viagem por meio de promo\u00e7\u00f5es e propagandas. A dica \u00e9 guardar o an\u00fancio porque o folheto deve conter informa\u00e7\u00f5es claras e precisas referentes \u00e0 viagem. Tamb\u00e9m deve especificar quais despesas extras ficar\u00e3o por conta do consumidor.<\/p>\n

Para viagens internacionais, a dica \u00e9 ficar atento \u00e0s\u00a0quest\u00f5es de c\u00e2mbio e permiss\u00f5es e obriga\u00e7\u00f5es para viajar. Por exemplo, a necessidade de visto, vacinas, autoriza\u00e7\u00e3o para viagens de menores e quest\u00f5es de c\u00e2mbio. \u00c9 obriga\u00e7\u00e3o do consumidor providenciar toda a documenta\u00e7\u00e3o antecipadamente. N\u00e3o se esque\u00e7a de verificar os limites alfandeg\u00e1rios para gastos no exterior.<\/p>\n

As faturas do cart\u00e3o de cr\u00e9dito costumam ser convertidas para o real na data de vencimento do fechamento da fatura. Vale, portanto, verificar a conveni\u00eancia de optar por outras formas de pagamento como, traveler check ou cart\u00e3o de d\u00e9bito.<\/p>\n

Buscar refer\u00eancias sobre ag\u00eancias de viagem com pessoas de confian\u00e7a que conhe\u00e7am os servi\u00e7os tamb\u00e9m ajuda. O usu\u00e1rio tamb\u00e9m pode acessar o cadastro das empresas reclamadas no Procon-SP, pelo telefone 151 ou pelo site do .<\/p>\n

No contrato (ou ficha roteiro de viagem) deve constar tudo o que foi acertado verbalmente e oferecido pela publicidade. As cl\u00e1usulas que possam colocar o consumidor em desvantagem exigem maior aten\u00e7\u00e3o, sobretudo quanto \u00e0 possibilidade de altera\u00e7\u00f5es nos hot\u00e9is, passeios, taxas extras e transportes. Guarde uma via datada e assinada, al\u00e9m de todos os prospectos, an\u00fancios e folhetos publicit\u00e1rios que integram o contrato.<\/p>\n

Fechado o neg\u00f3cio, a ag\u00eancia deve fornecer os vouchers (comprovantes de reserva de hot\u00e9is, traslados etc.) bem como recibos dos valores pagos, bilhetes, passagens com datas de sa\u00edda e chegada.<\/p>\n

Problemas durante a viagem devem ser comunicados aos respons\u00e1veis e, se poss\u00edvel, registrados por meio de fotos ou v\u00eddeos.<\/p>\n

Saiba mais \u00a0sobre cancelamentos, cruzeiros mar\u00edtimos, atrasos de voo, seguro de viagem, etc.<\/h4>\n

Do Portal do Governo SP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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