{"id":10315,"date":"2009-08-31T16:27:41","date_gmt":"2009-08-31T20:27:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=10315"},"modified":"2009-08-31T16:27:41","modified_gmt":"2009-08-31T20:27:41","slug":"workshops-oficiais-do-disney-institute-em-sao-paulo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2009\/workshops-oficiais-do-disney-institute-em-sao-paulo\/10315","title":{"rendered":"Workshops oficiais do Disney Institute em S\u00e3o Paulo"},"content":{"rendered":"

\"disney\"<\/a>De 9 a 11 de setembro, S\u00e3o Paulo ser\u00e1 a sede, pela primeira vez, de um programa oficial do conceituado Disney Institute: “The Disney Keys”. Os workshops acontecem na sede da Amcham (rua da Paz, 1431, Ch\u00e1cara Santo Ant\u00f4nio) e ser\u00e3o ministrados por David Mulvey e Fernando Beltran, vindos diretamente do Disney Institute . Desde a sua funda\u00e7\u00e3o, em 1986, o Disney Institute j\u00e1 ensinou as chaves da excel\u00eancia da Walt Disney Company para milhares de executivos e empres\u00e1rios de dezenas de pa\u00edses. Estes passaram a aplicar em suas empresas os princ\u00edpios e m\u00e9todos gerenciais que fizeram da Disney uma das maiores e mais admiradas empresas do mundo. Est\u00e3o programados quatro workshops: Disney Keys to Business Excellence (A Chave Disney para a Excel\u00eancia nos Neg\u00f3cios), Disney Keys to People Management (A Chave Disney para a Gest\u00e3o de Pessoas), Disney Keys to Leadership Excellence (A Chave Disney para a Excel\u00eancia em Lideran\u00e7a) e Disney Keys to Quality Service (A Chave Disney para a Qualidade em Servi\u00e7os). Mais informa\u00e7\u00f5es e\/ou inscri\u00e7\u00f5es pelo site http:\/\/www.ledermanconsulting.com.br\/disney<\/a>.<\/p>\n

Faltando duas semanas, 80% das vagas foram preenchidas por executivos, empres\u00e1rios e profissionais liberais de todo o Pa\u00eds. O programa \u00e9 dirigido \u00e0s mais diversas \u00e1reas, como bancos, hot\u00e9is, sa\u00fade, telecomunica\u00e7\u00f5es, engenharia, servi\u00e7os p\u00fablicos, ind\u00fastrias, companhias a\u00e9reas, hospitais, constru\u00e7\u00e3o civil e entretenimento.<\/p>\n

“H\u00e1 v\u00e1rios anos, brasileiros v\u00e3o aos EUA para os workshops do Disney Institute, que s\u00e3o divisores de \u00e1gua para quem participa. Eu mesmo participei de um, em 93, e desde ent\u00e3o sonhei em trazer esses eventos para o Brasil. Recentemente, firmamos contrato de exclusividade para os eventos oficiais do Disney Institute no pa\u00eds. Tivemos nossa primeira experi\u00eancia, muito positiva, no ano passado em Porto Alegre, com a participa\u00e7\u00e3o de 350 pessoas. Chegou a vez de realizarmos este grande evento em S\u00e3o Paulo”, afirma David Lederman, diretor da Lederman Consulting & Education.<\/p>\n

“Agora, temos chances de conhecer aqui mesmo, sem sair do pa\u00eds, os criativos m\u00e9todos de gest\u00e3o que tornaram a Disney a quinta marca mais respeitada no mundo e que trazem resultados comprovados para organiza\u00e7\u00f5es de todos os setores da economia”, diz Lederman, acrescentando que os workshops do Disney Institute foram realizados em mais de 45 pa\u00edses, atraindo de jovens empreendedores a l\u00edderes de grandes empresas como IBM e Nestl\u00e9. Os m\u00e9todos da Walt Disney Company foram copiados por multinacionais como General Motors, Philip Morris e Bayer.<\/p>\n

A Walt Disney Company foi fundada em 1923 e hoje possui 22 empresas e cerca de 60 mil funcion\u00e1rios. Re\u00fane hot\u00e9is, ind\u00fastria cinematogr\u00e1fica, desenvolvimento de produtos, canais de televis\u00e3o e ag\u00eancias de viagens, entre outros empreendimentos. \u00c9 nos EUA a empresa que mais emprega trabalhadores em um s\u00f3 lugar. O faturamento do grupo gira em torno de R$$ 22 bilh\u00f5es ao ano.<\/p>\n

“Por tr\u00e1s de toda a magia da empresa de entretenimento h\u00e1 pr\u00e1ticas inovadoras de neg\u00f3cios que estabeleceram os padr\u00f5es de refer\u00eancia para todos os mercados, que s\u00e3o transmitidos pelo Disney Institute, um dos bra\u00e7os mais importantes da companhia. \u00c9 por isso que empreendedores de todo o mundo s\u00e3o fascinados por esses workshops”, finaliza Lederman.<\/p>\n

Veja a programa\u00e7\u00e3o completa do “Disney Keys”<\/p>\n

Quando: dias 9, 10 e 11 de setembro<\/p>\n

Onde: Amcham – S\u00e3o Paulo – Rua da Paz, 1431 – Ch\u00e1cara Santo Ant\u00f4nio<\/p>\n

1\u00ba dia (09\/09): Disney Keys to Business Excellence<\/p>\n

A Chave Disney para a Excel\u00eancia nos Neg\u00f3cios<\/p>\n

2\u00ba dia (10\/09): Disney Keys to People Management<\/p>\n

A Chave Disney para a Gest\u00e3o de Pessoas<\/p>\n

3\u00ba dia (11\/09): Disney Keys to Leadership Excellence<\/p>\n

meio dia A Chave Disney para a Excel\u00eancia em Lideran\u00e7a<\/p>\n

3\u00ba dia (11\/09): Disney Keys to Quality Service<\/p>\n

meio dia A Chave Disney para a Qualidade em Servi\u00e7os<\/p>\n

Veja a seguir, fontes* (com telefones e e-mail) que podem falar sobre o programa do Disney Institute<\/p>\n

Sandra Sipriano, gerente de Intelig\u00eancia de Marketing do Nube, tel: 11-4082-9379, e-mail: sandra.sipriano@nube.com.br – Achei din\u00e2mico e diferente dos eventos tradicionais. Os palestrantes utilizam diversos recursos para prender a aten\u00e7\u00e3o dos participantes, s\u00e3o animados e passam as informa\u00e7\u00f5es de forma leve e agrad\u00e1vel. O evento foi importante para lembrar que n\u00e3o basta agradar o cliente. Temos que ir al\u00e9m das expectativas, sempre! Este evento foi decisivo para o desenvolvimento de um treinamento interno para conscientizar as equipes da import\u00e2ncia de encantar o cliente.<\/p>\n

Fernando Macieira, gerente de Marketing de Novoc Produtos da Petrobras Distribuidora, e-mail: fernandomacieira@terra.com.br – Achei o conte\u00fado do evento em Porto Alegre \u00f3timo e abrangente. Pena que foi pouco tempo, mas isso ser\u00e1 compensado com esse semin\u00e1rio, em S\u00e3o Paulo. Trazer palestrantes de empresas do porte do Disney Institute ao Brasil \u00e9 uma iniciativa de grande import\u00e2ncia no cen\u00e1rio de marketing de servi\u00e7os. O marketing e as t\u00e9cnicas de administra\u00e7\u00e3o, desde seu in\u00edcio, foram voltados a produtos e atividades industriais, ignorando o crescimento exponencial do setor de servi\u00e7os na economia moderna. Acredito que n\u00f3s, profissionais de servi\u00e7os, ficamos carentes de teorias e t\u00e9cnicas que pudessem ser aplicadas em nossas empresas. A vinda do Disney Institute \u00e9 mais uma prova de que os prestadores de servi\u00e7o est\u00e3o cada vez mais em busca de um melhor atendimento, o que fortalece a qualidade do setor no pa\u00eds.<\/p>\n

\u00c2ngela Sardeli, diretora da Vox Solution, tel: 11-3123-0123, e-mail: angela@voxsolution.com.br – “Fui com minha s\u00f3cia, Celina Beatriz Gazeti, ao programa do Disney Institute. Somos uma consultoria com foco em RH e conhecer a filosofia, a metodologia e a estrat\u00e9gia do modelo Disney foi important\u00edssimo para n\u00f3s. A Disney \u00e9 uma refer\u00eancia! O evento de Porto Alegre foi exemplar. Apenas o tempo poderia ter sido maior. Estamos em uma transi\u00e7\u00e3o de uma economia de servi\u00e7os para uma economia de experi\u00eancias. As pessoas procuram experi\u00eancias inesquec\u00edveis. N\u00e3o \u00e9 mais s\u00f3 bons servi\u00e7os, mas grandes momentos como estes. Faremos os workshops em S\u00e3o Paulo e deve ser ainda melhor, porque ser\u00e3o tr\u00eas dias.<\/p>\n

Andrea Doss – supervisora de CRM da General Motors do Brasil – – tel: 11-9774-9719, e-mail: andrea.doss@gm.com – Fiz o curso em Porto Alegre. Foi excelente e bem pr\u00e1tico, mesmo com o pouco tempo. Proporcionou uma nova vis\u00e3o de como atender o cliente, modificando a vis\u00e3o de CRM que existe hoje no mercado. O curso do Disney Institute agregou grande vis\u00e3o de CRM \u00e0 minha carreira.<\/p>\n

Veja alguns clientes do Disney Institute:<\/p>\n

Adecco Company American Express Corporate Services, Associated Employers, Bank One Corporation, Bank Administration Institute, Bank Marketing Association, Bayer Corporation, Brigham Young University, Chevrolet, Credit Union National Association, Delta Air Lines, First Union Corporation, Ford Motor Company, General Motors, Goodyear, IBM, Illinois Johns Hopkins Health System, Johnson & Johnson, McDonald’s. Nestl\u00e9 Food Services, Pfizer, Phillip Morris Incorporated, Sony Electronics, Toys R Us, University of Chicago Hospitals, US Army, US Department of Education, Union Bank of California, United Airlines, Volkswagen of North America, Volvo e YPO – Young Presidents Organization.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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