{"id":100246,"date":"2016-11-22T06:06:21","date_gmt":"2016-11-22T08:06:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/?p=100246"},"modified":"2016-11-21T18:07:21","modified_gmt":"2016-11-21T20:07:21","slug":"black-friday-procon-sp-da-as-dicas-para-comprar-com-seguranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/2016\/black-friday-procon-sp-da-as-dicas-para-comprar-com-seguranca\/100246","title":{"rendered":"Black Friday: Procon-SP d\u00e1 as dicas para comprar com seguran\u00e7a"},"content":{"rendered":"

O Procon-SP recomenda muito cuidado antes de aqdquir as mercadorias em promo\u00e7\u00e3o da Black Friday<\/em><\/strong>. \u00c9 preciso verificar a proced\u00eancia dos produtos e observar se o pre\u00e7o condiz com o que efetivamente \u00e9 oferecido. Para comprar com seguran\u00e7a, siga as dicas a seguir:<\/p>\n

– Nos sites e portais de compra, procure a identifica\u00e7\u00e3o da loja (CNPJ, raz\u00e3o social, endere\u00e7o e canais de contato, para localizar a empresa em caso de problemas. Na falta dessas informa\u00e7\u00f5es, procure outro site.<\/p>\n

– Pesquise na internet se os dados s\u00e3o reais e cuidado com as ofertas recebidas por email. Evite sites que exibem como forma de contato apenas o n\u00famero de telefone por celular ou email gratuito.<\/p>\n

– N\u00e3o fa\u00e7a transa\u00e7\u00f5es online em computadores desconhecidos (lan house, cyber caf\u00e9s, m\u00e1quinas ou redes p\u00fablicas). Suas informa\u00e7\u00f5es podem ser capturadas e utilizadas para fins indevidos.<\/p>\n

– Imprima e\/ou salve todos os documentos (telas) que demonstrem a compra e confirma\u00e7\u00e3o do pedido (comprovante de pagamentos, contratos, an\u00fancios e outros).<\/p>\n

– Verifique se h\u00e1 necessidade de fazer a compra e defina quanto voc\u00ea pode gastar sem comprometer o seu or\u00e7amento. O recomendado \u00e9 n\u00e3o dispender mais de 30% dos seus rendimentos com d\u00edvidas, presta\u00e7\u00f5es, financiamentos e parcelamentos.<\/p>\n

– Fa\u00e7a uma pesquisa pr\u00e9via de pre\u00e7os nos sites das empresas que participam da Black Friday e de outros fornecedores, inclusive na data da promo\u00e7\u00e3o. Dessa forma, voc\u00ea evita de cair em falsas promo\u00e7\u00f5es, que n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o vantajosas quanto parecem. Observe atentamente a descri\u00e7\u00e3o do produto, compare-o com outras marcas e veja se ele satisfaz \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n

– Cuidado com os pre\u00e7os dos fretes. Verique quanto ir\u00e1 pagar, antes de fazer a compra, porque, dependendo do valor, \u00a0ele pode anular as vantagens dos descontos oferecidos. Denuncie, se considerar o valor abusivo.<\/p>\n

Colocar o produto no carrinho n\u00e3o \u00e9 garantia de aquisi\u00e7\u00e3o e o fato de ser uma liquida\u00e7\u00e3o n\u00e3o elimina os direitos do consumidor. Veja alguns deles:<\/p>\n

– Se a empresa prometeu desconto em determinados produtos, a oferta deve ser cumprida conforme o an\u00fancio.<\/p>\n

– O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor estabelece prazo de 30 dias para reclama\u00e7\u00f5es sobre problemas aparentes ou de f\u00e1cil constata\u00e7\u00e3o, no caso de produtos n\u00e3o dur\u00e1veis e de 90 dias para itens dur\u00e1veis, contados a partir de sua verifica\u00e7\u00e3o. A reclama\u00e7\u00e3o pode ser feita para o pr\u00f3prio comerciante ou para o fabricante, \u00e0 escolha do consumidor.<\/p>\n

– Produtos importados comprados no Brasil em estabelecimentos devidamente legalizados seguem as mesmas regras dos nacionais.<\/p>\n

– Para as compras que devem ser entregues no local de resid\u00eancia, o prazo de entrega deve estar registrado na nota fiscal ou recibo. No Estado de S\u00e3o Paulo, a Lei 13.747\/2009, a Lei de Entrega, estabelece que as empresas s\u00e3o obrigadas a oferecer a possibilidade de agendamento de data e turno de entrega do produto ou a realiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o ao consumidor.<\/p>\n

– No ato da entrega, s\u00f3 assine o documento de recebimento ap\u00f3s examinar o estado da mercadoria. As irregularidades devem ser relacionadas, justificando assim o n\u00e3o recebimento.<\/p>\n

– No caso de aquisi\u00e7\u00f5es fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domic\u00edlio, telemarketing, cat\u00e1logos ou internet), o prazo para desist\u00eancia da compra \u00e9 de 7 dias contados a partir da aquisi\u00e7\u00e3o do produto ou do seu recebimento. N\u00e3o h\u00e1 necessidade de apontar o motivo da desist\u00eancia.<\/p>\n

– Consulte a rela\u00e7\u00e3o de sites n\u00e3o recomendados pelo Procon-SP, que receberam reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores e n\u00e3o deram satisfa\u00e7\u00f5es ou n\u00e3o foram encontrados. Para mais detalhes sobre compras na internet, consulte o .<\/p>\n

Plant\u00e3o
\nO Procon-SP vai manter um plant\u00e3o especial para registro de reclama\u00e7\u00f5es durante a Black Friday. O come\u00e7a no dia 24 e vai at\u00e9 as 2h do dia 25 de novembro, retorna \u00e0s 6h do mesmo dia e prossegue at\u00e9 as 22h. O registro tamb\u00e9m pode ser feito pelas redes sociais do \u00f3rg\u00e3o, e .
\nOs consumidores tamb\u00e9m podem utilizar a hashtag #ProconSPdeolhonaBlackFriday para denunciar problemas com a maquiagem de desconto – situa\u00e7\u00e3o em que o fornecedor eleva o pre\u00e7o do produto antes de anunciar a promo\u00e7\u00e3o -, cancelamento da compra sem justificativa e pre\u00e7os abusivos de fretes, entre outros.<\/p>\n

Monitoramento
\nDesde setembro passado, o Procon-SP vem fazendo o monitoramento de sites das principais redes varejistas para verificar se os descontos oferecidos nos produtos s\u00e3o verdadeiros. An\u00fancios de falsas promo\u00e7\u00f5es e descontos foram as principais reclama\u00e7\u00f5es ocorridas nos anos anteriores. Tamb\u00e9m est\u00e3o sendo verificados casos de descumprimento das ofertas e instabilidades que inviabilizem a conclus\u00e3o de compra pelo consumidor.<\/p>\n

O Procon-SP programou ainda visitas ao com\u00e9rcio na quinta (24) e sexta-feira (25) para verificar eventuais irregularidades.<\/p>\n

#BlackFriday<\/p>\n

Do Portal do Governo do Estado SP<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Procon-SP recomenda muito cuidado antes de aqdquir as mercadorias em promo\u00e7\u00e3o da Black Friday. \u00c9 preciso verificar a proced\u00eancia dos produtos e observar se o pre\u00e7o condiz com o que efetivamente \u00e9 oferecido. Para comprar com seguran\u00e7a, siga as dicas a seguir: – Nos sites e portais de compra, procure a identifica\u00e7\u00e3o da loja […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":34966,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[22,7],"tags":[],"class_list":{"0":"post-100246","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-brasil","8":"category-economia","9":"entry","10":"gs-1","11":"gs-odd","12":"gs-even","13":"gs-featured-content-entry"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/imagens\/fim-da-sacola-plastica.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100246","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100246"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100246\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34966"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100246"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100246"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redenoticia.com.br\/noticia\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100246"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}